Es muy sencillo, puede ver todo el proceso explicado con detalle en la página de como funciona.
Puede hacérnoslo saber a través de la siguiente página: ¿No encuentra lo que busca? Infórmenos
Generalmente los compradores reciben sus entradas entre 3 y 5 días antes del evento y dado que los plazos de emisión y entrega vienen determinados por el promotor del evento, el organizador y el vendedor que participen en el proceso, saber exactamente cuándo va a recibir sus entradas, escapa del alcance de Ticketbis.
Si quedan menos de 3 días para su evento, póngase en contacto con nosotros, indicando el número de referencia del pedido, y nos pondremos en contacto con usted
Sí. Para ello, póngase en contacto con nosotros y facilítenos sus datos de contacto. Es importante que incluya el número de referencia de su pedido y la nueva dirección a la que quiere que sean enviadas sus entradas.
Si las entradas todavía no han sido enviadas y es factible el cambio de dirección, le enviaremos un email de confirmación para cerciorarnos de que los nuevos datos han sido recibidos correctamente.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Lamentablemente no. La realización de un pedido supone un compromiso tanto por parte del comprador, como del vendedor.
Sin embargo, todavía le queda la opción de convertirte en vendedor de ticketbis.com.ar y poner la entrada que deseaba cancelar a la venta.
He comprado unas entradas y ya no las quiero. ¿Qué puedo hacer?
Puede ponerlas a la venta a través de ticketbis.com.ar. Se sorprenderá del número de personas que podrían estar interesadas en comprarlas.
¿Qué ocurre si un evento se cancela?
No se preocupe. Como comprador está cubierto por la Garantía Ticketbis para compradores.
Si el evento se cancela y no se aplaza, se le reembolsará el importe de su compra.
Si el evento se cancela y se aplaza, tendrá derecho a utilizar las entradas adquiridas en Ticketbis en esa nueva fecha.
- Si el evento se cancela y se aplaza, pero es necesario adquirir entradas alternativas para la nueva fecha de celebración, Ticketbis tratará de proporcionárselas. Si ello no fuera posible, se le reembolsaría el importe de su compra.
¿Cuánto se tarda en reembolsar el importe de una devolución?
Todas las devoluciones cubiertas por nuestra Garantía Ticketbis para compradores se tramitan en un plazo entre una y dos semanas, desde la recepción de la notificación.
En cualquier caso, si desea conocer el estado de su devolución, póngase en contacto con nosotros.
Es muy sencillo, puede ver todo el proceso explicado con detalle en la página de como funciona.
¿En qué consiste el servicio de Vender hasta el Último Minuto con ticketbis.com.ar?
Es muy sencillo, puede ver todo el proceso explicado con detalle en la página de Hasta el Último Minuto
¿Tiene algún costo vender mis entradas con el servicio hasta el Último Minuto?
No. Este servicio es completamente gratuito. El único costo en el que deberá incurrir es el de enviarnos sus entradas de Último Minuto a uno de los puntos de retirada de Ticketbis. A partir de ahí, nosotros nos hacemos cargo de todo.
Puede comunicárnoslo a través de la pagina de ¿No encuentras lo que buscas? Infórmanos
Si todo el proceso de anunciar sus entradas se ha completado correctamente debería recibir un email de confirmación en el que aparecerá un ID (número de referencia) del anuncio.
Si ve que no recibe el email de confirmación, revise su bandeja de correo no deseado, y si ahí tampoco lo ha recibido, verifique que sus entradas aparecen anunciadas en mi cuenta. Si su anuncio sigue sin aparecer, póngase en contacto con nosotros.
Asegúrese de haber recibido el email de confirmación del anuncio.
En caso afirmativo, tenga en cuenta que las entradas estarán a la venta entre 3 y 5 días antes de la celebreación del evento. Para asegurarnos que la entrega al comprador se realiza dentro de plazos, todas las entradas a la venta caducan entre 3 y 5 días antes de la celebración del evento.
Hay muchas entradas a la venta similares a las que yo quiero vender. ¿Merece la pena que ponga mis entradas en venta?
Sí. Poner entradas en venta en ticketbis.com.ar es gratis. Además, la enorme capilaridad de ticketbis.com.ar aumenta sus posibilidades de encontrar compradores interesados. Nosotros le recomendamos que las ponga a la venta … no pierde nada.
No hay ninguna entrada a la venta, similar a la que yo quiero vender. ¿Merece la pena que la ponga a la venta?
Sí. Poner entradas en venta en ticketbis.com.ar es gratis. Además, la enorme capilaridad de ticketbis.com.ar aumenta sus posibilidades de encontrar compradores interesados en entradas como la suya, diferentes a todas las demás. No pierde nada … es más… ¡seguramente gane!
¿A qué precio debería vender mis entradas?
En ticketbis.com.ar tiene total flexibilidad para vender y modificar el precio de sus entradas como quiera. Además, para que tenga una referencia, le facilitamos información sobre precios de mercado, el precio de la última venta referente a su evento y el precio al que se están vendiendo las entradas para el mismo.
Sí. Para ello simplemente diríjase a Mi Cuenta , Mis Anuncios, Editar, busca la entrada que quiera y hace los cambios oportunos.
¿Puedo cancelar un anuncio?
Sí, siempre y cuando las entradas a la venta todavía no se hayan vendido.
¿Puedo cancelar mi venta?
Lamentablemente no. La realización de un pedido supone un compromiso tanto por parte del comprador, como del vendedor.
Sin embargo, siempre queda la opción de convertirse en comprador de ticketbis.com.ar y buscar entradas alternativas a la que tenía a la venta y deseaba cancelar. Si está teniendo problemas para encontrar las entradas que tenía que mandar, póngase en contacto con nosotros
He vendido unas entradas y me arrepiento. ¿Qué puedo hacer?
Entre en ticketbis.com.ar y actúe como comprador. Busque su evento y trate de localizar otras entradas similares a las que quería.
Todas las entradas de Ticketbis, se envían a través de OCA. Entre en Mi Cuenta , en el apartado de Mis entradas vendidas, seleccione la opción de Enviar a través de OCA en la entrada que quiera enviar y siga los pasos que le aparecerán en pantalla.
Si se trata de entradas Último Minuto, sigue las instrucciones detalladas en el apartado "Último Minuto"
¡Lo antes posible! Para nosotros es importante que el comprador reciba sus entradas en el menor plazo de tiempo posible.
Ticketbis te pagará una vez transcurrido el evento, en en los siguientes plazos, dependiendo de la fecha de celebración del evento:
- Ventas de eventos hasta el día 15 de cada mes (inclusive): el pago se ordenará el día 20 por lo que el cobro será en los siguientes 2-3 días en función del pago seleccionado.
- Ventas de eventos hasta final de mes (30/31 según mes, inclusive): el pago se ordenará el día 5 por lo que el cobro será en los siguientes 2-3 días en función del pago seleccionado.
Cualquier persona puede utilizar nuestra plataforma para comprar o vender entradas y sin necesidad de estar registrado previamente. Teniendo una buena conexión a Internet y siendo capaz de visualizar y navegar correctamente por la página de Ticketbis, nosotros lo iremos guiando tanto en el proceso de compra como de venta, para que pueda completar su transacción de forma fácil, rápida y sobre todo con la máxima seguridad y garantías (links a las páginas de seguridad y garantías).
Utilizar ticketbis.com.ar es completamente gratis tanto para compradores como vendedores. Sólo, en el caso de que realices una transacción se te cargará la comisión de gestión y el IVA correspondiente a la misma.
- Si es comprador, la comisión de gestión es el cargo asociado al seguimiento, envío, gastos de logística y pago de sus entradas, para que las pueda recibir directamente donde más le convenga o incluso en las proximidades del lugar de celebración del evento si se trata de entradas de Último Minuto.
- Si es vendedor, la comisión de gestión es el cargo asociado al seguimiento, envío, gastos de logística y cobro de sus entradas, para que le lleguen al comprador y usted pueda cobrar su dinero sin necesidad de desplazamientos, manteniendo el anonimato y con las mínimas molestias para usted.
El precio que paga es el precio final, sin ningún tipo de comisiones ocultas ni cargos extra por contratación de un seguro adicional. En Ticketbis entendemos que la seguridad y garantía de las transacciones son un derecho de nuestros usuarios y no les vamos a cobrar por ello.
La disponibilidad y los precios de las entradas del sistema de intercambio de ticketbis.com.ar están fijados por la demanda de mercado, no por ticketbis.com.ar
El precio que está impreso en la entrada, que generalmente coincide con aquel al que ha sido vendida la entrada en el mercado primario, se conoce como valor nominal y es establecido por el promotor del concierto, del local o el organizador del evento..
Sin embargo, el precio al que se venden las entradas en ticketbis.com.ar hace referencia al valor de mercado que es aquel que el consumidor está dispuesto a pagar por una entrada para un evento específico.
Factores tales como la popularidad o la demanda del evento influyen decisivamente para que el precio de venta sea igual, superior o inferior al precio original de la entrada.
Para cualquier duda o incidencia puede contactar con nosotros a través del formulario de contacto.